由於大部分的設計師品牌都不允許大量採購的消費行為, 為保障美國購物通所有客戶的購買權益及維持美國購物通的預購服務質量, 本站針對這類品牌商品採預付定額訂金及限量代購的模式: (1) 每位客戶單次委託下單(以單次包裹運回客戶指定地址為準)限購5件商品; (2)在單一品牌特定活動期間內, 本站僅提供10件品牌包代購服務, 同時, 同一型號的包包限購2件且同一客戶不得重覆購買; (3)本站品牌包折扣品預購服務將優先提供給預付訂金的客戶或回購客戶; (4)每次單一品牌活動預購限額一旦額滿, 本站即不再接單, 也不接受客戶以任何理由匯入訂金;
為提供美國購物通客戶高效率及高品質的估價資訊/預購服務及避免本站服務及資源被濫用, 本站保留服務時間,資訊給真正需要, 而且願意提供善意回應的客戶。
美國購物通位於美國中部時區, 比台灣時間晚13至14小時, 本站會儘量在收到客戶來信後的一個工作天回覆。如您的來信時間在本站時區的午夜,上午或是週六日, 請務必耐心等候本站回信!
工作時間(美國中部時區):週一至週五; 週六日不營業。
如果您有意使用本站的品牌包折扣品官網預購服務, 請詳閱以下相關說明。
預購步驟說明:
STEP1: 將您需要本站預購的品牌包相關資料匯整後, 填妥美國購物通網站上的代購服務估價委託單或將所有資訊寄到美國購物通代購服務專用的電郵信箱。
請您留意的是, 您下單的內容越詳細, 本站就能在最短的時間內為您找到指定商品, 並提供最正確的報價。因此, 本站建議您提供以下資料:
- 連絡資料:中英文姓名,中英文地址及方便連絡方式(e-mail, MSN或Google即時通帳戶, 和電話號碼)。
- 付款方式:美金付款或台幣付款。
- 商品資料: 廠商英文名稱,商品英文名稱, 商品詳細描述(顏色, 尺寸, 型號), 商品圖片, 商品美國官網的網頁連結或其他有圖片的網路商店網頁連結, 商品原定售價, 商品理想折扣售價, 商品數量等。
下單範例:
圖片: 
品名: Kate SpadeGold Coast MaryAnne
型號: pxru1416
顏色: clotted cream
商品網頁連結:http://www.katespade.com/(範例連結, 僅供參考)
原定售價: USD$445.00
理想折扣售價:USD$350.00
STEP3:確認收到您的預購訂金後, 美國購物通會在一個工作天內開始留意您的指定商品, 並以美國購物通代購服務專用電子郵件地址隨時向您報告商品的最新訂購狀況; 如在一個月內未能訂到您指定商品, 本站會以電子郵件的方式確認您繼續委託的意願。
STEP4:在收到您的預購訂金後的一個月內, 如美國購物通可以您之前訂定的理想折扣售價預購到您指定商品, 本站會以美國購物通代購服務專用電子郵件地址重新提供您正式估價單, 並跟您確認下單意願。一旦收到您的確認回覆, 本站會在一個工作天內為您訂購指定商品, 並隨時通知您商品的最新訂購狀況。
STEP5:在美國購物通收到您的指定商品後, 會在一個工作天左右算出您所需付的餘額(購買總費用- 訂金USD$50), 並附上您指定商品的實品影像檔及購買收據檔,以
美國購物通代購服務專用電子郵件地址通知您, 請您確認無誤後, 在二個工作天內以Paypal或台灣郵局匯款付清本次下單的所有費用。要請您留意的是,美國購物通在收到商品後, 會仔細檢查商品狀況, 如有瑕疵, 會立即和廠商連絡更換新品, 並同時通知您。
STEP6: 收到您的付款後, 美國購物通會將您的商品仔細包裝, 在二個工作天內,依照您指定的國際郵寄方式及收件地點,寄給指定的收件人。商品寄出後,美國購物通會以美國購物通代購服務專用電子郵件地址, 將您的包裹追蹤號碼寄到您的電子郵件信箱。
STEP7:收到您預購的商品後, 別忘了來美國購物通留言或來信告知。
付款方式說明:
本站目前主要接受Paypal個人美金付款。如果您有Paypal帳戶, 請選擇Paypal Balance 暨Personal Payment付款, 不過, 因為本站每次僅收取您低廉的代購服務費, 因此, 如果Paypal向本站收取任何費用, 都必須要請您分擔, 如, 跨國交易費用(每次匯款的1%) ,交易手續費(每次匯款的4%左右)等。如果您是台灣客戶, 美國購物通可提供台灣的郵局帳戶方便您轉帳付款, 匯率及帳戶資訊, 請直接來信討論: sales@usshoppingpro.com。
費用說明:
如果您選擇本站作為您的品牌包折扣品預購服務平台, 您需負擔的總費用包括:
(1)商品總價(除商品售價外, 有時需外加美國國內郵費, 本州州稅: 9%, Paypal向收款者收取之費用或台灣金融機構跨行匯款的手續費)。
(2)國際郵費(按照您的需求及包裹體積重量實報實銷)。本站目前主要提供客戶的國際運送選擇: DHL快遞服務。
(3)代購服務費(含商品預購資訊及國際郵寄諮詢, 估價,下單購買,商品代寄等服務費用 )。本站在送出第一次估價單時就會跟客戶確認代購服務費金額, 絕不會在之後巧立名目另行加收費用。同時, 在下單前至收到商品後, 客戶如有任何跟代購商品的相關問題, 歡迎隨時來信, 本站會在最快時間內提供最周到的服務。
(4)特別包裝工本費(一般來說, 美國購物通合作的國際運送公司都有提供免費運送箱, 除非您的訂購需要重新包裝或使用非標準尺寸的全新箱子, 或內含易碎品, 本站會實報實銷所需材料費用)。
代購服務費的計算方式:
單次代購服務費最低為USD$15。
單次代購商品總價(不含國際郵費)為USD$200及以下, 本站一律收取USD$15代購服務費;
單次代購總價(不含國際郵費)達USD$200以上, 代購服務費則為總價的8%。
請了解, 合理的代購服務費是本站能持續為客戶尋找最大折扣及提供完善服務的動力。
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退款說明:
(1)如客戶在支付訂金後取消代購委託, 本站在扣除工本費USD$10後, 會在二個工作天內將訂金餘款(USD$40)退還客戶。
(2)本站在接單後會盡力為客戶詢價, 如本站未能在一個月內完成客戶預購訂單, 本站會收取工本費USD$5後, 在二個工作天內將訂金餘款(USD$45)退還客戶。
(3)如客戶在支付訂金, 而且本站下單後取消代購委託, 在本站收到商品後, 會將已收訂金扣除代購服務費, 廠商向本站收取的重新上架費用(Restocking Fees)及跨行匯費(NTD$17)後, 全數退還客戶。
(4)一旦本站寄出商品後, 除非寄錯商品, 請恕無法接受客戶的退款要求。
備註事項:
本站品牌包折扣品預購服務辦法, 僅適用於品牌官網或品牌授權的網路商店商品預購, 如需品牌門市代購服務, 請參考美國購物通品牌直營店代購服務說明。 為尊重各大設計師名牌的商標權及保障美國購物通客戶的購買品質及權益, 本站不提供非品牌授權的網路商店的品牌包代購服務, 也絕不提供仿冒品的代購服務。
本站以上所收取的費用不包括海關隨機抽查郵包, 而向您收取的關稅。 要請您注意的是, 多數包裹都不會被課稅, 如果您的包裹不幸中選, DHL快遞人員會以電話跟您連絡關稅事宜。如需了解台灣關稅事宜, 請查詢財政部關稅總局官網的稅款優待:郵包物品進口免稅辦法, 進出口郵包相關規定, 稅則稅款查詢系統, 財政部台中關稅局的郵包進出口業務問與答和進出口郵包通關須知。
要請您見諒的是, 客戶當次委託支付的代購服務費的服務範圍僅限於當次代購服務事宜, 而不包括未來代購事宜。同時, 本站不能接受任何列在美國海關禁止出口, 台灣海關禁止進口, 香港海關禁止進口, 和委託者居住國家禁止進口的商品預購委託。
美國購物通會在寄出商品給客戶前主動檢查商品是否有明顯瑕疵, 如確認有瑕疵, 本站會主動通報客戶, 並免費提供一次換貨服務, 不過, 如廠商未提供免費退貨郵資標籤, 瑕疵品的退費郵資需由客戶負擔
。本站會在寄出商品給客戶前主動提供商品實品照及商品購買收據檔。本站基本上不提供客戶在下單後自行改變心意的退換商品服務。由於每家商店的退換政策不盡相同, 本站得多花很多時間心力研究相關資料和廠商溝通, 尤其是網路商店退換貨需要多花2至3週才能完成, 請客戶下單前務必仔細考量,以免延誤您收到訂購商品的時間。如因非商品瑕疵需委託本站處理退換貨事宜, 本站保留是否接受委託的權利。
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